ストリーミング地域対応サポート

いわゆる「解除」とは、今回のアクセスがサービス提供済みの地域からのものだとプラットフォームに認識させることです。プラットフォームが判断材料にするのは、出口 IP の登録地、そのアドレスがどの種類のネットワークに属するか、ログインセッションと再生リクエストが同じ地域から来ているか、の3つです。

3つが同時に成立して初めて正常に再生できます。1つ欠けた場合の典型的な症状は、トップページは開けて検索結果も出るのに、再生を押すとエラーになる、あるいは数秒再生した後に「このコンテンツは現在の地域ではご利用いただけません」と表示される、といったものです。これは速度の問題ではないため、より速い回線に変えても解決しません。変えるべきは出口の地域です。

プラットフォームのポリシーは変更されます。同じ地域で今日再生できても、来月には判定が厳しくなる可能性があります。本ページの対応状況は現時点の回線による実測のまとめであり、永久に有効であることを保証するものではありません。回線が調整された場合はクライアントの回線リストも更新されるので、サブスクリプションを再取得すれば確認できます。

両者の中間にあるのがブロードキャスト IP です。登録地は A 国、実際のデータセンターは B 国にあります。プラットフォームは登録地で許可する場合もあれば、データセンターの所属でプロキシアクセスと判定する場合もあり、結果が安定しません。同じ回線で午前は再生できても夜にエラーになる、といった具合です。

さらに、純粋なデータセンター IP という種類もあります。所属が明確にデータセンターと記載されているアドレスです。この種のアドレスは地域判定では最も通りやすい一方、アドレス種別の判定では最もブロックされやすい傾向があります。つまり「プラットフォームのトップページを開ける」ことと「コンテンツを再生できる」ことは別問題で、前者は地域だけ、後者は両方を見ています。

クライアントの回線リストにある種別ラベル(IEPL 専用線 / 中継 / 直結)は転送経路の種類を示すもので、アドレス属性とは異なります。回線が視聴に対応しているかはラベルではなく実際の再生結果で判断してください。本ページの表に記載した推奨回線は、実測結果に基づく対応関係です。

4K 再生に必要な帯域について、プラットフォームが公開している再生推奨は通常 15～25 Mbps の範囲です。ドルビービジョンや HDR の映像は瞬間ビットレートが高く、ピークはこの範囲を超えますが、画質を決めるのはピークではなく、再生時間全体を通してこの経路が安定しているかどうかです。

3つの条件がすべて必要

• アカウントのプラン:Netflix の 4K には上位プランが必要で、スタンダードプランは最大 1080p までです。アカウントのプランが足りなければ、回線がどれだけ速くても 1080p までしか視聴できません。
• デバイスとケーブル:テレビ、セットトップボックス、モニターが HDCP 2.2 に対応している必要があります。古い HDMI ケーブルでは 1080p しか出ないことがあります。ケーブルの交換は回線の変更よりはるかに安く済むので、まず確認する価値があります。
• 回線の安定性:ピークで 25 Mbps に達しても数秒ごとに変動すると、プレーヤーが自動的にビットレートを下げるため、安定した 1080p より見づらくなります。

安定性はピークより重要

プレーヤーは瞬間的な速度ではなく、直近一定期間のダウンロード速度でビットレートを決めます。変動の大きい回線ではビットレートが 4K と 1080p の間で頻繁に切り替わり、画面が鮮明になったりぼやけたりして、1080p 固定よりも快適さが損なわれます。4K 視聴に適した回線かどうかは、10 分間連続再生して画質が落ちないかで判断してください。速度測定のスクリーンショットの数字ではありません。

ドルビービジョンはさらに条件が増える

ドルビービジョンは、映像ソース、再生デバイス、アカウントプランの3つすべてが対応している必要があります。1つでも欠けると、プレーヤーは HDR10 または通常の 4K にフォールバックします。画質は向上しますが、ドルビービジョンではありません。この条件は回線とは関係ないため、トラブル時はまずデバイスと映像ソースを確認し、その後にネットワークを疑ってください。